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退换货原则
北京协和堂 / 2011-12-13

 

《协和堂 》  

 

百年老品牌     全国仅此一家

 

退换货规则

1、商品签收:
协和堂所售商品均为正品。为保障您的权益,签收货物时请与配送人员当面核对商品的外观、种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,确认无误后再进行 签收,对以上情况存在异议的,请当场拒收商品。 在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,协和堂将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!

A、化妆品、护肤品及其他个人护理用品类商品
1) 购买化妆品、护肤品及其他个人护理用品请当场验收,若商品存在外包装破损、缺少、渗漏等问题,顾客可当场拒收货物并在快递单据上注明拒收原因。
2) 化妆品、护肤用品及其他个人护理用品,如无质量问题,不可退换。
3) 因商品保质期即将到期等原因而进行促销清仓的商品,不予退换(质量问题除外),协和堂将在商品页面标明商品情况,此类商品建议顾客谨慎购买。
4) 顾客对商品质量表示置疑,要求退换货的,请提供当地质检部门出具的书面鉴定。若商品确实存在质量问题,我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)和个人肤质不同要求的退货将无法受理。

注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图

片与实物有色差,一切以实物为准。

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